CHANGE MANAGEMENT IN DISRUPTION ERA: Getting Benefit Of Change Management To Achieve SuccesSaat ini dunia mulai memasuki era industri 4.0, yang salah satu dampaknya adalah munculnya era
disruption yang memaksa banyak perusahaan untuk dapat berubah cepat apabila tidak ingin
tenggelam oleh perkembangan jaman. Dalam dunia bisnis perubahan terjadi begitu cepat. Lawanlawan yang tidak kelihatan bermunculan menjadi kompetitor yang dengan teknologi canggihnya bisa
menggerus bisnis yang telah lama berdiri. Tanpa adanya inovasi dan perubahan yang hanya melakukan
hal yang sama secara berulang-ulang, maka akan luluh lantah dimakan perkembangan teknologi yang
modern. Oleh karena itulah setiap perusahaan harus berusaha menghadapi Lawan-lawan Tak
Kelihatan dalam Peradaban digital ini dengan melakukan cara dan metode baru, karena sekarang
persaingan bukan produk lawan produk, tetapi business model dengan business model. Oleh karena
itulah, pelatihan Change Management In Disruption Era sangat penting untuk diikuti.
One Day Workshop : DIGITAL BANKING as a Solution in Digital Era 4.0 & Millenial CustomerDigital Banking merupakan pilar terbaru dari sebuah organisasi untuk mempermudah nasabah dalam bertransaksi. Terlebih lagi dengan adanya revolusi industri 4.0 dan keberadaan generasi millennial saat ini, perbankan mengahadapi kondisi perubahan segmen, dimana perbankan tidak bisa terlepas dari pemanfaatan kemajuan teknologi digital, yang juga dikarenakan persaingan yang semakin ketat, dan adanya perubahan perilaku pembelian konsumen/nasabah, yang kesemuanya mengarah pada pemikiran bagaimana agar produk yang dihasilkan dan dipasarkan dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan nasabah dengan baik dan menghasilkan keuntungan bagi perbankan.
SMART of CONFLICT and STRESS MANAGEMENT PROGRAMMasalah yang paling umum yang dihadapi adalah terjadinya conflict, dimana mereka bereaksi terhadap tekanan, alih-alih bersikap proaktif dan bekerja menuju tujuan jangka panjang. Conflict management yang berhasil telah terbukti dapat meningkatkan kinerja individu maupun kelompok. Konflik tidak perlu dihindari tetapi perlu dicari solusinya. Oleh karena itu, diperlukan sikap asertif dalam berkomunikasi di tempat kerja. Dengan mengetahui penyebab terjadinya konflik dan mencoba mengatasinya, maka lambat laun produktivitas yang tadinya menurun dapat ditingkatkan kembali. Perubahan perilaku terutama dalam merespon terhadap pressure yang terjadi di tempat kerja akan mampu mereduksi konflik dan stres. Begitupun juga dengan kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik akan mampu mengatasi stres dan mendorong terjadinya konflik yang konstruktif.
Workshop Effective DIGITAL MARKETING & Social Media Menghadapi Era Revolusi Industri 4.0 di PerbankanKemampuan dalam mengenal pelanggan atau konsumen telah diyakini sejak lama sebagai modal utama untuk mendapatkan hasil pemasaran yang baik. Kemampuan ini pun semakin dibutuhkan seiring dengan berkembangnya teknologi media digital di setiap lini kehidupan.
Terlebih di era ekonomi digital pada Revolusi Industri 4.0 di Bidang Perbankan yang berlangsung saat ini, dimana telah terjadinya perubahan perilaku pembelian konsumen, yang kesemuanya berakhir pada pemikiran bagaimana agar produk yang dihasilkan dapat terjual dengan baik dan menghasilkan keuntungan bagi perusahaan.
COMPLAIN MANAGEMENT Teknik Bernegosiasi Menangani Complain Menjadi OpportunityPelatihan ini yang tidak hanya berorientasi pada peningkatan pengetahuan, tapi juga mendukung transformasi yang dibutuhkan peserta. Materi yang disampaikan salah satu yang sangat dibutuhkan saat ini baik oleh kalangan perbankan, leasing, finance, pegadaian serta unit usaha lain yang membutuhkan penanganan complain nasabah/customernya serta bernegosiasi agar complain tersebut menjadi kesempatan bisnis baru.
Teknik Penyusunan Kertas Kerja Analisa Agunan Kredit Perbankan beserta Mitigasi RisikonyaDalam memberikan kredit kepada calon debitur, bank mempersyaratkan adanya agunan/jaminan kredit yang diserahkan oleh calon debitur kepada bank sebagai second way out. Jaminan kredit tersebut biasanya berupa aset tetap, baik berupa rumah tinggal, ruko, rukan, mesin dan peralatan, gedung, dan aset-aset lainnya. Petugas bank harus mampu melakukan penilaian wajar atas aset yang diserahkan oleh calon debitur tersebut ataupun mampu memberikan opini atas kewajaran penilaian yang dilakukan oleh Penilai (Appraiser) pihak ketiga yang ditunjuk, sehingga bank dapat menyimpulkan kecukupan dan marketabilitas jaminan yang diserahkan.
Implementasi Environmental Social Governance (ESG) Pada Perusahaan Keuangan dan PerbankanEnvironmental Social Governance (selanjutnya disebut ESG) merupakan salah satu kriteria yang saat ini sudah banyak diterapkan oleh beberapa perusahaan keuangan maupun perbankan. Konsep, standar dan
kriteria ESG semakin populer digunakan oleh para penanam modal (investor) tingkat global maupun regional, dan juga di tingkat nasional dengan diperkenalkannya Keuangan Berkelanjutan (Sustainable Finance) bagi industri perbankan. Kriteria ESG sudah menjadi pertimbangan dasar bagi investor dalam pengambilan keputusan apakah akan berinvestasi atau tidak dalam bisnis atau perusahaan tertentu. Istilah ESG terkadang disampaikan dalam istilah lain yang bermakna sama diantaranya:
• Environmental, Social and Corporate Governance (ESCG);
• Responsible Business Conduct (RBC);
• Co-Shared Value (CSV)
Sejalan dengan hal di atas, beberapa istilah berbeda juga digunakan sebagai padanan untuk istilah ‘investasi berbasis ESG’ (ESG Investing), diantaranya: ‘Investasi Berkelanjutan’ (Sustainable Investing), ‘Investasi yang Bertanggung Jawab’ (Responsible Investing), atau ‘Investasi dengan PertanggungJawaban Sosial’ (Socially Responsible Investing)’. ESG merujuk pada tiga faktor sentral pengukuran dampak keberlanjutan dan etis dalam pengambilan keputusan untuk berinvestasi pada bisnis atau perusahaan tertentu. Ketiga faktor tersebut adalah: Lingkungan, Sosial dan Governansi atau Tatakelola. Investor umumnya menggunakan kriteria untuk ketiga faktor di atas dalam pertimbangan mereka untuk memilih dan memilah investasi mana yang akan mereka ambil:
1. Kriteria Lingkungan: Investor mempertimbangkan bagaimana perusahaan berkinerja dengan cara ramah lingkungan.
2. Kriteria Sosial: Investor mempertimbangkan bagaimana perusahaan mengelola hubungan kerja dengan para karyawan, pemasok, pelanggan, dan komunitas di mana mereka beroperasi.
3. Kriteria Governansi atau Tatakelola: Investor mempertimbangkan bagaimana perusahaan membangun kepemimpinan yang mampu menjalankan prinsip tatakelola yang baik dan terlihat dalam struktur direksi dan dewan komisaris, sistem remunerasi direksi dan manajemen senior, sistem audit, pengendalian internal, dan perlindungan hak pemegang saham baik mayoritas maupun minoritas. Berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 32 tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup, sistem lembaga keuangan ramah lingkungan adalah sistem Lembaga keuangan yang menerapkan persyaratan perlindungan dan pengelolaan lingkungan hidup dalam kebijakan pembiayaan dan praktik sistem lembaga keuangan bank dan lembaga keuangan non-bank.
Sementara itu, Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik menjelaskan bahwa keuangan berkelanjutan adalah dukungan menyeluruh dari sektor jasa keuangan untuk menciptakan pertumbuhan ekonomi berkelanjutan dengan menyelaraskan kepentingan ekonomi, sosial, dan lingkungan hidup.
Copywriting: Teknik Membangun Kapasitas Menulis Di era bisnis yang serba cepat ini, kita semua dituntut untuk mampu menulis secara efektif dan cepat dikarenakan dinamika lalu lintas Informasi yang semakin cepat berubah. Di sisi lain, pembaca atau publik juga dibombardir oleh berbagai tulisan yang seringkali conflicting dan semakin minimnya waktu yang tersedia untuk mencermati tulisan secara menyeluruh. Pelatihan ini akan menyajikan Teknik untuk Membangun kapasitas menulis copywriting yang mencakup aspek teknis strategis serta sumberdaya yang diperlukan guna meningkatkan ketrampilan written communication khususnya copywriting bagi peserta, sehingga diharapkan mampu menulis beragam bentuk atau format tulisan secara efektif kepada pembacanya.
Dalam pelatihan ini akan dibahas aturan dasar dari penulisan, bagaimana membuat konsep dan point utama, penyempurnaan style dan content dilanjutkan melakukan proses editing dan proofreading serta menulis secara profesional dalam lingkup korporat.