Digital Banking Innovation Fitur, Benefit and Future Mindset

Era digital banyak membawa perubahan dalam melakukan transaksi keuangan. Kehadiran digital banking menawarkan kenyamanan, kecepatan, keamanan dan kemudahan dalam bertransaksi keuangan antara nasabah dan banknya. Tawaran akan kenyamanan, kecepatan, keamanan dan kemudahan, terkadang tidak sejalan dengan keinginan/persepsi nasabah karena berbagai faktor antara lain: tidak mendapatkan penjelasan yang lengkap tentang fitur dan benefit layanan, masalah keamanan, proses bisnis yang membuat nasabah tidak nyaman dll.

MATERI PROGRAM
Hari ke-1
Overview
PRE-TEST
 Pemahaman yang benar tentang konsep Digital Banking.
 Pengetahuan tentang evolusi Teknologi Informasi dalam dunia perbankan menuju trend Digital Banking.
 Karakteristik Digital Banking
Teknologi Informasi Perbankan
 Pemahaman terkait dengan Penerapan Manajemen Risiko dalam Teknologi Informasi Perbankan.
 Penjelasan terkait dengan Security Policy serta
 Arah Pengembangan Teknologi Perbankan
Fitur dan Benefit
 Pemahaman tentang Fitur serta benefit layanan Digital Banking.
 Dilanjutkan penjelasan mengenai keunggulan penerapan Digital Banking baik bagi nasabah maupun banknya
 Diperkaya dengan contoh-contoh pelaksanaanya.
Digital Trend
 Pengetahuan tentang ekosistem keuangan digital.
 Perubahan landskap keuangan, business model evolution.
 Peluang dan Tantangan Digital Banking
 Fintech dan jenis fintech
 Perbankan vs Fintech
 Regulasi Fintech

Hari ke-2
Pengenalan Digital Marketing
 Pemahaman mengenai konsep Digital Marketing
 Tujuan, manfaat dan kelemahan Digital Marketing
 Teknik Digital Marketing
 Digital Marketing for Banking
Potensi Kerawanan dan Policy
 Faktor keamanan dalam layanan Digital Banking.
 Bagaimana membangun kepercayaan akan keamanan yang diselenggarakan oleh flatform Digital Banking.
 Pengaturan atau regulasi yang berlaku.
Critical Point
 Critical Point dalam layanan Digital Banking
 Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam proses registrasi al: pemenuhan persyaratan, proses CDD, 2 faktor otentikasi, validitas dan verifikasi
 Diperkaya dengan contoh-contoh pelaksanaannya
 Edukasi Nasabah.
Penutup dan Kesimpulan
 Key Success Factor Digital Banking.
 Digital mindset dalam layanan Digital Banking.
 Kesimpulan dan masukan.
POST TEST

TARGET PESERTA
Staff, Officer, Frontliner, Quality Assurance, Others Personnel Need

WAKTU & TEMPAT
 Selasa—Rabu, 15—16 Agustus 2023
 Pukul 09.00 – 17.00 WIB
 Hotel Ashley, Tanah Abang, Jakarta

INVESTASI
Rp. 7.000.000 / Peserta
Rp. 6.500.000 / Peserta Jika Mengirimkan Minimal 5 Peserta

CONTACT PERSON
TICKY
Mobile : 0819 3222 2383
e-mail : ticky.infobank@gmail.com

Overview

Tujuan Pelatihan

Target Peserta